Il n'est plus possible aujourd'hui de fonctionner de la même manière que nos parents et grand parents.
Les clients ne sont plus fidèles par nature, vous devez les fidéliser de manière active.
Pour celà il vous faut garder le contact en permanence lorsqu'ils ne sont pas chez vous, et les reconnaitre lorsqu'ils arrivent. Suivez nos conseils pour créer un vrai réseau de clients.
Il ne vous aura pas échappé que les nouvelles technologies ont envahient notre vie.
Et que malgré la résistance de certains, vous ne pouvez pas les ignorer.
CLOUD, BIG DATA, Email, SMS, Facebook, Twitter... font aujourd'hui parti du quotidien de vos clients, et du votre. Adoptez une solution globale qui vous permettra de gérer l'ensemble de ces nouveaux moyens en une seule opération.
Suivez nos conseils et faites confiance à notre expérience pour vous lancer dans une gestion efficace.
Si vous vous posez encore la question, prenez 5mn pour lire notre synthèse sur le CRM.
Notre application fonctionne depuis de nombreuses années chez des commerçants indépendants qui bénéficient ainsi des capacités des plus grandes enseignes pour un cout particulièrement inerressant.
Contactez nous pour en savoir plus
Nos solutions sont basées sur un CRM performant.
Une base de données clients, des historiques temps réel, des analyses pertinentes et l'utilisation d'outils modernes (email, sms, réseaux sociaux...).
N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.
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Nous sommes au XXIème siècleUtilisez les outilsde votre époque. -
Passez immédiatement à la vitesse supérieureDonnez vous les moyensde vos ambitions.
Pourquoi gérer mes clients ?
Les clients viennent déjà chez moi tous les jours, pourquoi ferais-je quelque chose de plus ?
Réponse
Comment gérer mes clients ?
Je ne suis pas informaticien et aujourd'hui gérer des clients est réservé aux grosses structures.
Réponse
Quelle solution proposez vous ?
Comment puis-je adapter une solution viable à mon magasin ou mon réseau de points de ventes ?
Réponse
Notre savoir faire
Nous maitrisons toutes les étapes en interne.Un de nos points forts nous ayant permis de rester à niveau durant toutes ces années vient de note capacité à maitriser en interne toutes les étapes et elles sont nombreuses.
Marketing
Notre formation et le maintien de nos connaissances en marketing nous permet de réfléchir à la cible à atteindre et à vous proposer les meilleures solutions pour vos besoins.
Notre démarche consiste à définir le but à atteindre afin de mettre en place les moyens adaptés à cet objectif.
Développement informatique
Tous les programmes sont développés en interne et permettent de s'adapter à chaque besoin très rapidement.
Interface de caisse, back office, centralisation sur les serveurs, bornes, liaison avec d'autres applications...
Internet
Les développement Internet comme ce site sont également développés en interne et hébergés sur nos serveurs.
Nous maitrisons particulièrement les liaisons entre différentes structures (base de données, envoi d'Email, terminaux, bornes, smartphone, scanner...
Email et SMS
Les envois d'Email individuels ou en Emailing ainsi que les SMS sont gérés en interne et expédiés manuellement ou automatiquement à partir des interfaces de gestion de nos clients.
Fabrication des cartes
Lorsque des cartes d'identification sont utilisées, que ce soit des cartes à puce ou des cartes sans contact ou même des carte avec un code barre, nous maitrisons en interne la fabrication de ces cartes, l'impression offset (fond de carte), la personnalisation graphique (nom client, numéro carte...) et la programmation de chaque carte. Dans certains cas, nous nous occupons de fabriquer les cartes et de les envoyer par courrier au client final.
Support
Le support technique est réalisé par nos soins et comme tout est réalisé en interne, nous sommes en mesure de répondre rapidement à tout problème rencontré ou toute demande de modification, d'installation ou de paramétrage.
Grâce à la prise en main à distance, nous pouvons aider chaque point de venteà régler un problème comme si nous étions sur place.
